Soutien technique
Vous rencontrez des problèmes avec vos inserts ? Avant de nous contacter, veuillez vérifier ci-dessous les problèmes courants et comment les résoudre.
Si votre pneu a explosé de votre jante, que ce soit pendant l'installation ou la conduite, ces informations devraient vous aider.
Avez-vous des jantes sans crochet? Si vous n'êtes pas sûr de ce que c'est, faites une recherche rapide sur Internet pour déterminer si vos jantes particulières sont sans crochet et ce que cela signifie. Si c'est le cas, vous devrez vous référer aux informations des fabricants de jantes sur les pressions minimales et maximales pour lesquelles la jante est conçue, car elles sont généralement limitées à 30 psi ou moins. Cela peut être la cause de l'éclatement du pneu de la jante lors du gonflage initial, car il est courant d'asseoir un pneu à haute pression. Cela pourrait également être la cause d'éruptions sur le sentier si vous exercez des pressions plus élevées, en frappant durement les bermes lorsque le poids total du système pour vous, votre vélo et votre kit dépasse la capacité de la conception sans crochet. Il est également important d'utiliser des pneus compatibles Hookless avec des jantes Hookless car certains fabricants de pneus interdisent explicitement leur utilisation avec des jantes Hookless.
Une autre raison des éruptions pourrait être due à de vieux pneus usés. Quel âge ont vos pneus, à quel point sont-ils lâches sur la jante, l'éclatement s'est-il produit plusieurs fois ou est-ce la première fois ? Tous ces facteurs pourraient contribuer aux éruptions. Envisagez de rafraîchir votre configuration car les éruptions sont un signe que les composants pourrait être au-delà de leur durée de vie utile.
Si aucune des réponses ci-dessus n'est pertinente et que vous avez eu plus d'une éruption indiquant ce n'était pas un incident isolé, veuillez nous contacter.